Tarne ja tagastus

Kaubad (v.a litsentsid) toimetatakse kliendile vastavalt kliendi poolt valitud tarnetingimusele. Litsentsid saadetakse elektrooniliselt veebipoe kasutajakonto meiliaadressile.
Täiendav kohaletoimetamise info (nt. pakiautomaadi või kulleri jälgimiskood) edastatakse kliendile tellimuse täitmisel.
Tellimuse täitmise tähtaeg. Kaubad saadetakse välja hiljemalt tellimuse esitamisele järgneva tööpäeva jooksul.

Kauba tagastamine
1. Kui kliendile saabus vale kaup, saab ta selle tagastada kahe nädala jooksul kauba kättesaamisest arvates. Tagastamine toimub veebipoe kulul. Kaup peab olema originaalpakendis, komplektne ja kasutamata.
2. Kauba tagastamise soovist tuleb veebipoodi teavitada kirjalikult, saates kirja e-postiaadressile sales@alarmtec.ee (avalduses peab välja tooma müügiarve või tellimuse numbri ning tagastamise põhjuse). Samuti võib klient pöörduda kaubaga Alarmtec AS esindusse aadressil Kadaka tee 131/6, 12915 Tallinn.
3. Veebipood vastab klientide pöördumistele 5 tööpäeva jooksul.